Política de Privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026

Esta política explica como a ATOMTEC IT trata os dados pessoais de quem visita o site atomtec.tec.br e de quem entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, empresa, número de WhatsApp, tipo de atendimento e a mensagem que você escreve no formulário de contato, além do conteúdo das conversas por WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados pelo provedor de hospedagem e pelos serviços de terceiros usados no site (como fontes do Google Fonts).

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e agendar o diagnóstico ou o atendimento solicitado.
• Preparar e enviar propostas comerciais.
• Prestar os serviços contratados e manter o histórico de atendimentos.
• Manter o site seguro e funcionando corretamente.

Não usamos seus dados para fins diferentes destes e não vendemos dados pessoais.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V), no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II) e no legítimo interesse para manter a segurança do site (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar: o WhatsApp (Meta), que é o canal de atendimento; o provedor de e-mail; e o provedor de hospedagem do site. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e, se você se tornar cliente, durante o contrato e pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Para isso, escreva para contato@atomtec.tec.br. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como controle de acesso, senhas fortes e backups.

8. Dados de clientes nos serviços de TI

Quando prestamos suporte, podemos ter acesso a dados armazenados nos equipamentos e sistemas dos clientes. Esse acesso é usado só para executar o serviço, e as regras ficam definidas no contrato de cada cliente.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no topo da página.